İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, ALICI’nın mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Altınoluk Pastırma
Marka Adı: Somtaş Pastırma
Vergi Dairesi: Erciyes Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 7730295659
Adres: Cumhuriyet Mah. Kaleönü Cad. No:24 Melikgazi / Kayseri
Telefon: 0352 333 59 59
E-posta: [email protected]

2. Alıcı Bilgileri

ALICI, www.somtaspastirma.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan, ürünü satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.

3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özeti ve fatura üzerinde belirtildiği gibidir.

Ödeme Yöntemi: Kredi Kartı / Banka Kartı / Online Ödeme Sistemleri
Kargo Ücreti: Sipariş aşamasında belirtilen tutar geçerlidir

4. Teslimat ve İfa

Ürünler, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine, yasal süreler içerisinde kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

Teslimat süresi, stok durumuna ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Mücbir sebepler halinde teslimat süresi uzayabilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereği; çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçebilecek, ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Ambalajı açılmış, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

7. İade ve Değişim Koşulları

İade ve değişim şartları, sitede yer alan “İade ve Garanti Koşulları” sayfasında ayrıntılı olarak belirtilmiştir. ALICI, sipariş vermeden önce bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

8. Şikayet ve İtirazlar

ALICI, satın aldığı ürün veya hizmetle ilgili şikayetlerini, Satıcı’nın iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir.

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Onay

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını, elektronik ortamda onayladığını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.